Chính sách vận chuyển

1. Phạm vi giao hàng

Musa Sleepwear giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, J&T Express, Viettel Post…

2. Phí vận chuyển

• Phí giao hàng đồng giá 30.000₫ cho mỗi đơn.
• Miễn phí giao hàng cho đơn từ 500.000₫ trở lên.
• Phí giao hàng được hiển thị rõ ở giỏ hàng và trang thanh toán trước khi bạn đặt hàng.

3. Thời gian giao hàng

• Shop gọi xác nhận và đóng gói trong 1–2 ngày làm việc sau khi đặt hàng.
• Nội thành Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh: khoảng 1–3 ngày.
• Các tỉnh, thành khác: khoảng 3–6 ngày.
• Thời gian có thể lâu hơn vào dịp lễ, Tết hoặc khi thời tiết xấu.

4. Theo dõi đơn hàng

Khi đơn được gửi đi, shop cập nhật đơn vị vận chuyển và mã vận đơn trong mục "Đơn hàng của tôi". Bạn có thể dùng mã này để tra cứu trên trang của đơn vị vận chuyển.

5. Khi nhận hàng

• Bạn được kiểm tra ngoại quan gói hàng trước khi thanh toán (với đơn COD).
• Nếu gói hàng bị móp, rách hoặc có dấu hiệu bị mở, vui lòng từ chối nhận và báo ngay cho shop qua 0703487114.
• Nếu không liên lạc được người nhận sau nhiều lần giao, đơn hàng có thể bị hoàn về shop.

Cập nhật lần cuối: 31/10/2026